ENVIO GRÁTIS

Oferecemos 100% de frete grátis em todos os pedidos. O envio geralmente leva apenas 7 a 20 dias e chega em uma embalagem discreta marrom ou branca, sem logotipos, marketing ou embalagem óbvia. O extrato em seu cartão também será discreto, com a referência de cobrança GSTORE* para máxima privacidade de compra.

QUANTO TEMPO LEVA?

• Nosso Frete Grátis Padrão opção geralmente leva de 7 a 20 dias para chegar à sua porta. Se o estoque estiver baixo em nosso armazém ou estivermos sem estoque, aguarde até 40 dias.

• Nossa opção de envio expresso geralmente leva de 3 a 14 dias para chegar à sua porta - e custa um extra de $ 25. Se o estoque estiver baixo em nosso armazém ou estivermos sem estoque, aguarde até 21 dias. Se o seu item demorar mais de 21 dias para ser enviado, reembolsaremos o custo do Frete Expresso diretamente para o método de pagamento escolhido, mediante solicitação.

QUAIS SERVIÇOS DE ENTREGA VOCÊ USA?

Nossos itens são entregues por USPS, UPS, DHL ou FedEx. Se nenhuma dessas empresas entregar em seu país ou endereço, trabalharemos com sua empresa de transporte local. Já entregamos milhares de produtos em quase todas as cidades da Terra e provavelmente já fizemos entregas bem-sucedidas perto de você antes.

SE EU COMPRAR MAIS DE UM ARTIGO, TODOS CHEGARAM AO MESMO TEMPO?

No passado, nós entregamos vários itens em um único pacote para nossos clientes. Depois de muito feedback, ouvimos alto e claro de nossos clientes que eles querem que suas entregas sejam as mais discretas e pequenas possíveis. Por isso, optamos por enviar cada item individualmente em embalagens 100% simples para a experiência de envio mais discreta do mercado. Os itens chegarão separadamente ao longo de algumas semanas e geralmente serão rotulados como “capa de telefone” ou algo que pareça convincente para o tamanho do pacote. Ouvimos ótimos comentários de nossos clientes sobre nosso pequeno sistema de embalagem discreta e podemos garantir que ninguém saberá qual é o seu pacote, exceto você.

NÃO QUERO QUE AS PESSOAS SABEM QUE EU COMPREI ISSO, VAI EM UM PACOTE DISCRETO?

Sim, ele virá em uma embalagem 100% discreta e sem rótulo, sem marketing ou logotipos em qualquer lugar. Muitas vezes, marcamos nossas entregas como uma “capa de telefone”, “fones de ouvido” ou outros produtos de tamanho semelhante para sua máxima privacidade. Garantimos que ninguém saberá qual é o seu pacote, exceto você.

TENHO QUE ASSINAR O MEU PEDIDO?

Não, você não precisa assinar seu pedido. Se você estiver no trabalho ou não estiver em casa, instruímos nossos entregadores a deixar o pacote sem rótulo na sua porta. Por causa de sua embalagem discreta, é impossível saber o que está dentro da bolsa. Informe-nos após a sua compra se deseja ter instruções de entrega específicas!

PARA ONDE ENVIAMOS SEUS PRODUTOS:

Aqui está uma lista de todos os países e regiões para os quais podemos enviar atualmente...

225 países ou regiões:

Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Austrália, Nova Zelândia, Japão, Coreia do Sul, México, Espanha, Brasil, Ilhas Åland, Albânia, Andorra, Armênia, Áustria, Bielorrússia, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Croácia, Chipre, República Tcheca , Dinamarca, Estônia, Ilhas Faroé, Finlândia, França, Geórgia, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Groenlândia, Guadalupe, Guernsey, Hungria, Islândia, Irlanda, Ilha de Man, Itália, Jersey, Kosovo, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mayotte, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Holanda, Macedônia do Norte, Noruega, Polônia, Portugal, Reunião, Romênia, San Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Svalbard e Jan Mayen, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia, Cidade do Vaticano, Indonésia, África do Sul, Argentina, Chile, Colômbia, Peru, Índia, Maldivas, Argélia, Angola, Ilha da Ascensão, Benin, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Camarões, Cabo Verde, República Centro-Africana, Chade, Comores, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Costa do Marfim, Djibuti, Egito, Guiné Equatorial, E ritrea, Eswatini, Etiópia, Gabão, Gâmbia, Gana, Guiné, Guiné-Bissau, Quénia, Lesoto, Libéria, Líbia, Madagáscar, Malawi, Mali, Mauritânia, Maurícias, Marrocos, Moçambique, Namíbia, Níger, Nigéria, Ruanda, São Tomé e Príncipe, Senegal, Seychelles, Serra Leoa, Somália, Sudão do Sul, Santa Helena, Sudão, Tanzânia, Togo, Tristão da Cunha, Tunísia, Uganda, Saara Ocidental, Zâmbia, Zimbábue, Anguila, Antígua e Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermudas, Ilhas Virgens Britânicas, Ilhas Cayman, Costa Rica, Curaçao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Granada, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Martinica, Montserrat, Nicarágua, Panamá, São Martinho, São Bartolomeu , St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, St. Vincent & Grenadines, Trinidad & Tobago, Turks & Caicos, US Outlying Islands, Bolívia, Caribe Holanda, Equador, Ilhas Malvinas, Guiana Francesa, Guiana, Paraguai, Suriname, Uruguai, Venezuela, Ilhas Cook, Fiji, Polinésia Francesa, Kiribati, Nauru, Nova Caledônia, Niue, Ilha Norfolk, Papua Nova Guiné, Ilhas Pitcairn, Samoa, Ilhas Salomão, Timor-Leste, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis e Futuna, Territórios Franceses do Sul, Geórgia do Sul e Ilhas Sandwich do Sul

PARA ONDE VOCÊ NÃO PODE ENVIAR?

No momento, o Gays+ não pode entregar nos seguintes países ou regiões:

8 países ou regiões:

China, Rússia, Arábia Saudita, Maldivas, Emirados Árabes Unidos, Tailândia, Vietnã, Malásia

Não podemos enviar para esses países ou regiões por vários motivos. Ou porque o frete para esses países é proibitivamente caro, ou porque eles não permitem atividades homossexuais ou a venda de brinquedos sexuais. Estamos trabalhando duro para expandir nossos produtos e serviços para mais países. Entre em contato conosco se você acredita que cometemos um erro.

ESTOU COM PROBLEMAS PARA FAZER O PAGAMENTO. O QUE EU FAÇO?

Uma pequena porcentagem de nossos clientes tem problemas com seus cartões de crédito em nossa loja. Geralmente é devido a uma incompatibilidade em suas informações pessoais, como seu nome, endereço postal ou código postal. Certifique-se de usar suas informações reais na Loja Gays+.

No entanto, às vezes também pode ser devido a restrições transfronteiriças impostas pelos bancos. Como nossa empresa está sediada na Nova Zelândia, alguns bancos bloquearão automaticamente seu pagamento para "proteger" você. Aqui estão algumas soluções que podem ajudar a corrigir o problema:

• Tente usar um cartão de crédito diferente.
A maioria dos bancos não impõe essas restrições de pagamento transfronteiriço, portanto, tente usar outro cartão, especialmente se você tiver um cartão emitido por um banco diferente.

• Tente pagar com PayPal.
Você não precisa de uma conta para pagar com PayPal. O PayPal é conhecido por ser mais relaxado quando se trata de pagamentos internacionais. Tente clicar na opção "Pagar com PayPal" durante a finalização da compra. Você não precisa de uma conta para pagar com PayPal.

• Tente entrar em contato com seu banco.
Se você está tentando fazer uma compra, mas seu cartão não permite, tente entrar em contato com seu banco por e-mail, telefone ou chat. Eles podem ajudá-lo a remover quaisquer bloqueios ou problemas que possam estar interrompendo seu pagamento.

QUERO PAGAR EM DINHEIRO. COMO POSSO FAZER ISSO?

Infelizmente, não podemos aceitar pagamento em dinheiro, pois nossa empresa está localizada e operada na Austrália. Se você está na Austrália e deseja pagar em dinheiro, entre em contato com nossa equipe amigável e podemos fazer isso funcionar para você. Se você estiver no exterior, nossos únicos métodos de pagamento aceitos são Visa, MasterCard, American Express ou PayPal.

NÃO TENHO CARTÃO DE CRÉDITO/DÉBITO OU CONTA PAYPAL. COMO POSSO COMPRAR DE VOCÊ?

Como mencionado anteriormente, os únicos métodos que aceitamos em nossa loja online são Visa, MasterCard, American Express e PayPal. Se pretender pagar de outra forma, por favor contacte a nossa simpática equipa e veremos o que podemos fazer por si.

MOEDAS INTERNACIONAIS E PAGAMENTO

A Gays+ Store tem o prazer de fornecer mais de 15 moedas para nossos clientes escolherem.

Se você não estiver nos Estados Unidos, tenha certeza de que sempre retiraremos o valor convertido de sua conta bancária usando as taxas de câmbio mais recentes para evitar taxas e cobranças bancárias caras.

Em nossa loja, oferecemos aos nossos clientes uma escolha de dólares dos Estados Unidos, dólares canadenses, dólares australianos, libras esterlinas da Grã-Bretanha, euros, pesos mexicanos, won sul-coreano, coroa norueguesa, coroa sueca, sol do Peru, iene japonês, francos suíços, Dólares neozelandeses, rublos russos e pesos chilenos. Fornecemos essas opções de moeda para dar aos nossos clientes internacionais uma ideia melhor de quanto nossos produtos e serviços custarão a eles em seus respectivos países.

Embora tenhamos trabalhado duro para fornecer uma vasta gama de moedas para nossos clientes, é importante observar que a Gays+ Store pode realmente processar pagamentos em todas as moedas (mesmo as não mencionadas acima). Portanto, se você não encontrar sua moeda na lista, recomendamos usar um conversor de moeda como o XE para estimar o preço de nossos produtos. Caso contrário, entre em contato conosco e nos esforçaremos para adicionar sua moeda à nossa lista de moedas suportadas.

COMO ESTÃO SEUS PREÇOS TÃO BAIXOS?

Compramos a granel direto dos fabricantes e repassamos essas economias para você. Também adicionamos o preço do frete em cada item para garantir frete grátis em todos os pedidos. Ambos se combinam para nos tornar um dos destinos absolutamente mais baratos para brinquedos, roupas e acessórios masculinos adultos em qualquer lugar.

VOCÊ TEM UMA LOJA FÍSICA?

Não temos loja física, além de nossos armazéns apenas para envio localizados no Canadá, EUA, Austrália e China.

POSSO RECEBER MEU DINHEIRO DE VOLTA SE MEU PEDIDO NÃO CHEGAR?

Sim, forneceremos um reembolso total se o seu item não chegar dentro de 8 semanas. Se pudermos, tentaremos corrigir o problema antes de fornecer um reembolso, porque sempre queremos que nossos clientes fiquem satisfeitos.

E SE EU NÃO GOSTAR DA MINHA COMPRA - POSSO RECEBER MEU DINHEIRO DE VOLTA?

Se você não gostar do seu item assim que ele chegar, você pode receber seu dinheiro de volta com nossa política fácil de devoluções e reembolsos de 30 dias. No entanto, você precisará pagar o frete para a Austrália, nossa loja principal. Assim que recebermos o item e verificarmos se ele não possui nenhum dano ou uso, podemos fornecer um reembolso gratuito.

COMO ACOMPANHAR MEU PEDIDO?

Fornecemos a cada cliente seu código de rastreamento dentro de 1-4 dias úteis após o pedido. Este será entregue na sua caixa de entrada de e-mail, portanto, certifique-se de nos fornecer um endereço de e-mail válido.

Depois de receber seu código de rastreamento, você pode rastrear seu(s) item(ns) no site Parcels de nossos parceiros de envio. Você também pode instalar o aplicativo Parcels no Android ou iOS.

Se você ainda não recebeu o código de rastreamento do seu pedido, verifique suas pastas de lixo eletrônico e spam. Se você ainda não conseguir encontrar o código de rastreamento de seus pedidos, entre em contato com nossa equipe amigável e teremos o maior prazer em fornecer seu número de rastreamento.

COMO ATUALIZAR MEU PEDIDO?

Obrigado por comprar na Loja Gays+. Para atualizar seu pedido, basta entrar em contato conosco aqui dentro de 48 horas após a compra. Na maioria dos casos, suas informações podem ser atualizadas facilmente por nossa amigável equipe de suporte ao cliente.

Clique aqui para entrar em contato com nossa amigável equipe de suporte ao cliente. Além disso, você também pode usar nosso recurso de bate-papo ao vivo localizado no canto inferior direito da tela.